La unidad se apega a los lineamientos de trabajo de la universidad como lo son nuestra misión, visión, valores, reglamento institucional. Con la intención de lograr nuestros objetivos y propósitos de satisfacer al cliente, esto será posible si somos capaces de modificar la actitud en el servicio, adaptando los procesos y necesidades del estudiante en un marco de legalidad En la metodología de trabajo se parte de la base de preguntas generadoras como: ¿Qué Hacemos?, ¿Cómo lo hacemos?, ¿Por qué lo hacemos?, ¿Cuándo lo hacemos? y ¿Donde lo hacemos?
- Que hacemos: administrar el registro de calificaciones manteniéndolo actualizado, administrar procesos de ingreso por equivalencias, nuevo ingreso, reingreso, procesos de egresados y procesos de graduación, crear y administrar el registro de expedientes estudiantiles, recibir y enviar correspondencia interna y externa, recepcionar comunicación telefónica interna y externa.
- Como lo hacemos a través de un personal altamente calificado para cada puesto de trabajo: Administradora académica, Asistente Administrativo, registradora académica, colectora, recepcionista, registradora académica de nuevo ingreso, mensajero, ordenanza, colaboradores en el área de informática.
- Porque lo hacemos porque somos una gran alternativa en oriente en cuanto a innovar procesos, nos preocupamos por satisfacer las dimensiones físicas, mentales, sociales y espirituales de nuestros clientes.
- Cuando lo hacemos Se brinda atención al cliente al inicio, durante y después del proceso académico.
- Donde lo hacemos: En todas las instalaciones que conforman la universidad
